Wir streben danach, unseren Kunden eine nahtlose und effiziente Versanderfahrung zu bieten. Bitte lesen Sie die folgenden Informationen zu unserer Versandrichtlinie sorgfältig durch:

Versandziele
Wir bieten internationalen Versand an verschiedene Ziele weltweit an. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie während des Bestellvorgangs die korrekte Lieferadresse angeben.

Versandmethoden und Lieferzeiten
2.1. Wir nutzen zuverlässige Versanddienstleister, um eine pünktliche Zustellung Ihrer Bestellungen sicherzustellen.
2.2. Die geschätzte Lieferzeit beträgt zwischen 7 und 14 Werktagen, abhängig vom Zielort und eventuellen unvorhergesehenen Umständen während des Transports.
2.3. Bitte beachten Sie, dass diese Zeiträume Schätzungen sind und tatsächliche Lieferzeiten aufgrund von Zollabfertigung, lokalen Postdiensten oder anderen Faktoren, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, variieren können.

Bearbeitung der Bestellung
3.1. Sobald Ihre Bestellung erfolgreich aufgegeben und die Zahlung bestätigt wurde, beginnen wir mit der Bearbeitung Ihrer Bestellung.
3.2. Die Bearbeitung der Bestellung dauert in der Regel 1 bis 3 Werktage, bevor die Sendung an den Versanddienstleister übergeben wird.

Sendungsverfolgung
4.1. Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, stellen wir Ihnen eine Sendungsnummer oder einen Link zur Verfügung, mit dem Sie den Fortschritt Ihrer Sendung verfolgen können.
4.2. Bitte beachten Sie, dass es einige Zeit dauern kann, bis die Sendungsverfolgungsinformationen verfügbar sind und aktualisiert werden.

Zoll und Abgaben
5.1. Etwaige Zollabgaben, Steuern oder Einfuhrgebühren, die vom Bestimmungsland erhoben werden, liegen in der Verantwortung des Empfängers.
5.2. Wir übernehmen keine Verantwortung für Verzögerungen oder zusätzliche Kosten aufgrund von Zollabfertigungsprozessen.

Fehlerhafte oder beschädigte Sendungen
6.1. Falls Sie einen falschen Artikel erhalten oder Ihre Bestellung beschädigt ankommt, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice so schnell wie möglich. Wir werden mit Ihnen zusammenarbeiten, um das Problem schnellstmöglich zu lösen.

Richtigkeit der Lieferadresse
7.1. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, eine genaue und vollständige Lieferadresse anzugeben. Wir haften nicht für Verzögerungen oder fehlgeschlagene Lieferungen aufgrund von falschen oder unvollständigen Adressangaben seitens des Kunden.

Kontakt
Wenn Sie Fragen oder Bedenken zu Ihrer Sendung oder unserer Versandrichtlinie haben, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice über die auf unserer Website angegebenen Kontaktdaten.